Меню сайта
Меню
Деятельность
Продолжая использовать данный сайт, вы даете свое согласие на использование файлов cookies.
Ок, закрыть окно
Close
Задать вопрос о работе и услугах Центра
мы оперативно ответим на ваш запрос (все поля обязательны для заполнения)
Обзор рынка Вьетнама для экспорта продукции Ленинградской области

Обзор рынка Швеции для экспорта продукции Ленинградской области

12 сентября 2019
Представляем вашему вниманию статью цикла "Топ-20 стран для экспорта продукции Ленинградской области". Прочитав обзор, вы узнаете: общие сведения о Королевстве Швеция, ее географии и экономике, текущее состояние экспорта из России в Швецию, основные барьеры для экспорта, перспективные ниши.

Общая информация о Королевстве Швеция

Официальное название страны - Королевство Швеция.

Швеция расположена на Скандинавском полуострове. Омывается водами Балтийского моря. Имеет сухопутную границу с Норвегией и Финляндией. Площадь территории составляет 447,4 тыс. км², население - более 10 млн человек. Является крупнейшим скандинавским государством, в Европе занимает 5-е место по территории.

Территория подразделяется на 21 лен. Лен - единица административно-территориального деления Швеции. До 2010 года на лены (ляани) делилась и Финляндия. До 1660 года лены существовали также и в Дании, но после были реорганизованы в амты. Близкие по значению слова — губерния, округ.

Швеция - одна из самых северных стран в мире. По площади она сравнима с Испанией, Таиландом или с американским штатом Калифорния. Границы Швеции не менялись с 1905 года. Страна не участвовала в войнах с 1814 года, что делает ее одной из самых миролюбивых государств. Швеция — член ЕС (с 01.01.1995), член ВТО (с 01.01.1995), член ОЭСР (организация экономического сотрудничества и развития) (с 1961 г.), участник Шенгенского соглашения.
Стратегическая сессия «Промышленные кластеры как инструмент стимулирования промышленного производства. Меры государственной поддержки»
Экономика
Швецию характеризует диверсифицированная и конкурентоспособная экономика — по последнему показателю она, согласно данным ВЭФ, находится на 9 месте в мире. По оценке Всемирного банка Швеция находится на 12 месте в рейтинге самых удобных международных торговых партнёров. Шведские предприятия продают за рубеж широкий круг товаров. Из года в год страна сохраняет положительное торговое сальдо.

Швеция имеет 50 глобальных компаний, среди которых — ABB, Atlas Copco, Oriflame, Saab AB, Saab Automobile AB, Scania, Volvo, Volvo Trucks, Ericsson, Tele2, AB Electrolux, TetraPak, Alfa Laval, SKF, H&M. Находится на первом месте по производству подшипников. В стране высокий уровень новшеств, высокоразвитая и постоянно модернизируемая инфраструктура, отличное состояние техники, хорошо образованный персонал, владеющий английским языком.

Почти 60 % ВВП страны приходится на налоги, что является самым высоким значением в ОЭСР.
Экономика
Швецию характеризует диверсифицированная и конкурентоспособная экономика — по последнему показателю она, согласно данным ВЭФ, находится на 9 месте в мире. По оценке Всемирного банка Швеция находится на 12 месте в рейтинге самых удобных международных торговых партнёров. Шведские предприятия продают за рубеж широкий круг товаров. Из года в год страна сохраняет положительное торговое сальдо.

Швеция имеет 50 глобальных компаний, среди которых — ABB, Atlas Copco, Oriflame, Saab AB, Saab Automobile AB, Scania, Volvo, Volvo Trucks, Ericsson, Tele2, AB Electrolux, TetraPak, Alfa Laval, SKF, H&M. Находится на первом месте по производству подшипников. В стране высокий уровень новшеств, высокоразвитая и постоянно модернизируемая инфраструктура, отличное состояние техники, хорошо образованный персонал, владеющий английским языком.

Почти 60 % ВВП страны приходится на налоги, что является самым высоким значением в ОЭСР.

Что российские компании экспортируют в Швецию

Экспорт из России в Швецию
Товарооборот России и Швеции за 2018 год составил свыше $4 млрд. Основной товарооборот пришёлся на «Минеральные продукты» (45%), «Машины, оборудование и аппаратура» (13%).

Из Ленинградской области и Швецию в основном экспортировались «минеральные продукты» (80%), а также «пластмассы, каучук и резина» (8%). Темп роста экспорта из Ленинградской области за первое полугодие 2019 достиг показателя в 14,9%.
Экспорт из России в Швецию
Товарооборот России и Швеции за 2018 год составил свыше $4 млрд. Основной товарооборот пришёлся на «Минеральные продукты» (45%), «Машины, оборудование и аппаратура» (13%).

Из Ленинградской области и Швецию в основном экспортировались «минеральные продукты» (80%), а также «пластмассы, каучук и резина» (8%). Темп роста экспорта из Ленинградской области за первое полугодие 2019 достиг показателя в 14,9%.

Особенности выхода на рынок Королевства Швеция

Общая информация
Оценивая возможности выхода на шведский рынок, российским компаниям следует принимать во внимание следующие условия деловой среды:

  • Швеция — относительно небольшая страна с населением меньше, чем население Москвы.

  • Высокий уровень платежеспособности населения.

  • Высокая зависимость от внешней торговли. Доля экспорта в ВВП Швеции составляет более 45% (при среднем уровне по странам ОЭСР — 28%).

  • Высокие требования к продукту и сервису. Рынок Швеции весьма насыщенный, и поставщики вынуждены конкурировать не только ценой, но и всем спектром характеристик продукта и сервиса.

  • За последние десятилетия Швеция также совершила рывок в современных секторах экономики — цифровых технологиях и телекоммуникациях. За десять лет доля информационных технологий в экономике страны выросла до 16 %, а 5 % трудоспособного населения уже занято в IT-индустрии. Самые громкие примеры успеха — разработчик IP-телефонии Skype или музыкальный стриминг-сервис Spotify.

  • В рейтингах крупнейших экспортёров видеоигр Швеция занимает верхние строчки. Лишь за 2010—2012 годы местная игровая индустрия выросла более чем вдвое. Годовой оборот всей индустрии, согласно международному индексу разработчиков игр, составляет около 3,7 млрд шведских крон (около 400 млн евро) в год. Бесспорные лидеры шведского киберэкспорта — видеоигры Minecraft от студии Mojang и Battlefield от компании Dice. В 2015 году в «карамельную головоломку» Candy Crush Saga от студии King играло свыше 250 миллионов пользователей.

  • Стокгольм признан одним из лучших городов Европы для запуска стартапов в области цифровых технологий.

  • Уровень благосостояния в Швеции распределён по её регионам гораздо равномернее, чем где-либо ещё в Европе. Это единственная страна Старого света, в которой в каждом, даже самом небогатом её уголке, доля ВВП на душу населения выше, чем в среднем по Европе. Этому также способствует низкий уровень коррупции в обществе. Так, согласно ежегодным исследованиям международного антикоррупционного движения «Трансперенси Интернешнл», Швеция по индексу восприятия коррупции (ИВК), как правило, занимает первые позиции в рейтинге (в 2018 году 3-е место). Это означает, что уровень коррупции в обществе воспринимается как необычайно низкий.

  • По состоянию на апрель 2017 года средний размер оплаты труда в Швеции составляет 34000 kr (€3246.91, брутто) и 26162 kr (€2498.40, нетто) в месяц.
Общая информация
Оценивая возможности выхода на шведский рынок, российским компаниям следует принимать во внимание следующие условия деловой среды:

  • Швеция — относительно небольшая страна с населением меньше, чем население Москвы.

  • Высокий уровень платежеспособности населения.

  • Высокая зависимость от внешней торговли. Доля экспорта в ВВП Швеции составляет более 45% (при среднем уровне по странам ОЭСР — 28%).

  • Высокие требования к продукту и сервису. Рынок Швеции весьма насыщенный, и поставщики вынуждены конкурировать не только ценой, но и всем спектром характеристик продукта и сервиса.

  • За последние десятилетия Швеция также совершила рывок в современных секторах экономики — цифровых технологиях и телекоммуникациях. За десять лет доля информационных технологий в экономике страны выросла до 16 %, а 5 % трудоспособного населения уже занято в IT-индустрии. Самые громкие примеры успеха — разработчик IP-телефонии Skype или музыкальный стриминг-сервис Spotify.

  • В рейтингах крупнейших экспортёров видеоигр Швеция занимает верхние строчки. Лишь за 2010—2012 годы местная игровая индустрия выросла более чем вдвое. Годовой оборот всей индустрии, согласно международному индексу разработчиков игр, составляет около 3,7 млрд шведских крон (около 400 млн евро) в год. Бесспорные лидеры шведского киберэкспорта — видеоигры Minecraft от студии Mojang и Battlefield от компании Dice. В 2015 году в «карамельную головоломку» Candy Crush Saga от студии King играло свыше 250 миллионов пользователей.

  • Стокгольм признан одним из лучших городов Европы для запуска стартапов в области цифровых технологий.

  • Уровень благосостояния в Швеции распределён по её регионам гораздо равномернее, чем где-либо ещё в Европе. Это единственная страна Старого света, в которой в каждом, даже самом небогатом её уголке, доля ВВП на душу населения выше, чем в среднем по Европе. Этому также способствует низкий уровень коррупции в обществе. Так, согласно ежегодным исследованиям международного антикоррупционного движения «Трансперенси Интернешнл», Швеция по индексу восприятия коррупции (ИВК), как правило, занимает первые позиции в рейтинге (в 2018 году 3-е место). Это означает, что уровень коррупции в обществе воспринимается как необычайно низкий.

  • По состоянию на апрель 2017 года средний размер оплаты труда в Швеции составляет 34000 kr (€3246.91, брутто) и 26162 kr (€2498.40, нетто) в месяц.
Перспективные ниши
На сегодняшний день наиболее перспективными направлениями для экспорта в Швецию для производителей Ленинградской области являются:

1. Вездеходы и автомобильная техника для труднодоступной местности.
2. Производство строительных материалов и оборудования:
  • сухие смеси
  • фасадные панели
  • деревянные каркасы и фанера
  • материалы для деревянного домостроения
  • осветительное оборудование
3. Пищевая промышленность и сельское хозяйство:
  • натуральный мед
  • подсолнечное масло и др. масложировые изделия
  • пищевые добавки
  • конфеты и другие кондитерские изделия
  • газированные безалкогольные и алкогольные напитки
4. Судостроение (судовые компоненты, лодки, буксиры и т.д.)
Государство является одним из лидеров среди стран мира по количеству прогулочных лодок и судов по отношению к населению страны. В Швеции отношение численности взрослого населения к количеству лодок составляет тринадцать человек на одну лодку. Согласно данным последнего исследования рынка судов, их общее количество оценивается в 822 тыс. единиц.
5. Производство биотоплива
Перспективные ниши
На сегодняшний день наиболее перспективными направлениями для экспорта в Швецию для производителей Ленинградской области являются:

1. Вездеходы и автомобильная техника для труднодоступной местности.
2. Производство строительных материалов и оборудования:
  • сухие смеси
  • фасадные панели
  • деревянные каркасы и фанера
  • материалы для деревянного домостроения
  • осветительное оборудование
3. Пищевая промышленность и сельское хозяйство:
  • натуральный мед
  • подсолнечное масло и др. масложировые изделия
  • пищевые добавки
  • конфеты и другие кондитерские изделия
  • газированные безалкогольные и алкогольные напитки
4. Судостроение (судовые компоненты, лодки, буксиры и т.д.)
Государство является одним из лидеров среди стран мира по количеству прогулочных лодок и судов по отношению к населению страны. В Швеции отношение численности взрослого населения к количеству лодок составляет тринадцать человек на одну лодку. Согласно данным последнего исследования рынка судов, их общее количество оценивается в 822 тыс. единиц.
5. Производство биотоплива
Основные барьеры
Высокие барьеры доступа (монополии и концентрация рынка). Например, на розничном рынке алкогольной продукции действует единственная государственная монополия — Систембулагет, дистрибуцией лекарственных препаратов в Швеции занимаются две крупные компании — Oriola и Tamro, около 90% розничного рынка продуктов питания поделено между тремя крупнейшими сетевыми компаниями — Ica, Coop и Axfood (сети Willys и Hemköp).

Необходимость работы с профессиональными объединениями (отраслевыми ассоциациями и союзами). Ассоциации бизнеса в Швеции, от Конфедерации шведских предприятий Svenskt Näringsliv и до отраслевых объединений, включающих 10-20 членов, играют важную роль в организации бизнеса. Так, по наиболее важным вопросам, касающимся законодательного регулирования отраслей экономики, шведское правительство запрашивает консолидированное мнение ассоциаций, которое затем учитывается при принятии решений. Ресурсы ассоциаций целесообразно использовать и для поиска потенциальных партнеров.

Долгий срок принятия решений. Даже даты переговоров с потенциальными партнерами и клиентами желательно назначать за месяц, чтобы обе стороны успели основательно подготовиться. Сроки принятия важных решений могут также затягиваться, поскольку для корпоративной культуры многих шведских предприятий характерно стремление к консенсусу.

Важен не только товар. Существенную и растущую роль играют экологичность производства, условия труда персонала, антикоррупционная политика предприятия-производителя.

Для выхода на рынок может понадобиться получение дополнительных сертификатов актуальных только для Швеции.
Основные барьеры
Высокие барьеры доступа (монополии и концентрация рынка). Например, на розничном рынке алкогольной продукции действует единственная государственная монополия — Систембулагет, дистрибуцией лекарственных препаратов в Швеции занимаются две крупные компании — Oriola и Tamro, около 90% розничного рынка продуктов питания поделено между тремя крупнейшими сетевыми компаниями — Ica, Coop и Axfood (сети Willys и Hemköp).

Необходимость работы с профессиональными объединениями (отраслевыми ассоциациями и союзами). Ассоциации бизнеса в Швеции, от Конфедерации шведских предприятий Svenskt Näringsliv и до отраслевых объединений, включающих 10-20 членов, играют важную роль в организации бизнеса. Так, по наиболее важным вопросам, касающимся законодательного регулирования отраслей экономики, шведское правительство запрашивает консолидированное мнение ассоциаций, которое затем учитывается при принятии решений. Ресурсы ассоциаций целесообразно использовать и для поиска потенциальных партнеров.

Долгий срок принятия решений. Даже даты переговоров с потенциальными партнерами и клиентами желательно назначать за месяц, чтобы обе стороны успели основательно подготовиться. Сроки принятия важных решений могут также затягиваться, поскольку для корпоративной культуры многих шведских предприятий характерно стремление к консенсусу.

Важен не только товар. Существенную и растущую роль играют экологичность производства, условия труда персонала, антикоррупционная политика предприятия-производителя.

Для выхода на рынок может понадобиться получение дополнительных сертификатов актуальных только для Швеции.
Общие рекомендации
Швеция — сложный, но перспективный рынок. Экспортеры, имеющие положительный опыт вывода продуктов на шведский рынок, обладают достаточными компетенциями для успешной работы во всем Евросоюзе.

Необходимые шаги по продвижению на шведском рынке:

  • Определение целевого рынка. Поиск потенциальных партнеров.
На этом этапе необходимо определить ориентировочную емкость целевого рынка и сформировать перечень потенциальных партнеров, с которыми целесообразно установить первичный контакт.

  • Подготовка экспортного продукта и информационных материалов

  • Бизнес-миссия в Швецию
Исключительно важно запланировать и осуществить бизнес-миссию для непосредственного общения с потенциальными шведскими партнерами. Целесообразно приурочить поездку к одному из крупных мероприятий (выставке, конференции), в которых участвуют ваши потенциальные клиенты, дилеры и конкуренты. Даже если ваша компания не планирует экспозицию на выставке, общение и переговоры с целевой аудиторией могут дать много ценной информации о стратегии продвижения в Швеции

  • Логистика
Важно продумать логистические маршруты и рассчитать стоимость доставки и таможенных услуг. Для этого целесообразно проконсультироваться с опытными транспортными агентами и таможенными брокерами, имеющими опыт поставок в Швецию

  • Финансирование
Сегодня банки и государственные структуры (в первую очередь, АО Российский экспортный центр и его дочерние организации) предоставляют широкий спектр инструментов финансирования: экспортное кредитование, гарантии, банковские займы на пополнение оборотных средств и т.п. Рекомендуем обратиться в банк и АО РЭЦ, чтобы узнать о возможностях финансирования вашей компании.

  • Перечень необходимых материалов для первичного обращения к потенциальным партнерам в Швеции. Желательно, чтобы материалы для потенциальных партнеров были составлены на шведском или английском языке.

  • Описание компании. Презентация должна содержать ключевые сведения о бизнесе компании, руководстве и собственниках, географии сбыта.

  • Описание продукта. Подробное описание должно содержать коммерческое предложение компании, ценовую информацию, данные о всех существенных характеристиках продукта

  • Сервис. Целесообразно описать схему гарантийного обслуживания, возможного ремонта, поставок компонентов и запчастей и пр.

  • Логистика. Необходимо дать описание логистической цепи (транспортировка и таможенное оформление), в т.ч. оценку логистических затрат.

  • Сертификация. Компания-экспортер должна проработать вопросы обязательной сертификации продукции и/или производственных процессов.

  • Рекомендации и отзывы. Желательно, если источником рекомендаций будут клиенты из стран Северной Европы.

  • Соответствие принципам социальной и экологической ответственности (sustainability). Необходимо раскрыть следующие аспекты: условия труда персонала, объемы выбросов СО2 при производстве, противодействие коррупции.


Общие рекомендации
Швеция — сложный, но перспективный рынок. Экспортеры, имеющие положительный опыт вывода продуктов на шведский рынок, обладают достаточными компетенциями для успешной работы во всем Евросоюзе.

Необходимые шаги по продвижению на шведском рынке:

  • Определение целевого рынка. Поиск потенциальных партнеров.
На этом этапе необходимо определить ориентировочную емкость целевого рынка и сформировать перечень потенциальных партнеров, с которыми целесообразно установить первичный контакт.

  • Подготовка экспортного продукта и информационных материалов

  • Бизнес-миссия в Швецию
Исключительно важно запланировать и осуществить бизнес-миссию для непосредственного общения с потенциальными шведскими партнерами. Целесообразно приурочить поездку к одному из крупных мероприятий (выставке, конференции), в которых участвуют ваши потенциальные клиенты, дилеры и конкуренты. Даже если ваша компания не планирует экспозицию на выставке, общение и переговоры с целевой аудиторией могут дать много ценной информации о стратегии продвижения в Швеции

  • Логистика
Важно продумать логистические маршруты и рассчитать стоимость доставки и таможенных услуг. Для этого целесообразно проконсультироваться с опытными транспортными агентами и таможенными брокерами, имеющими опыт поставок в Швецию

  • Финансирование
Сегодня банки и государственные структуры (в первую очередь, АО Российский экспортный центр и его дочерние организации) предоставляют широкий спектр инструментов финансирования: экспортное кредитование, гарантии, банковские займы на пополнение оборотных средств и т.п. Рекомендуем обратиться в банк и АО РЭЦ, чтобы узнать о возможностях финансирования вашей компании.

  • Перечень необходимых материалов для первичного обращения к потенциальным партнерам в Швеции. Желательно, чтобы материалы для потенциальных партнеров были составлены на шведском или английском языке.

  • Описание компании. Презентация должна содержать ключевые сведения о бизнесе компании, руководстве и собственниках, географии сбыта.

  • Описание продукта. Подробное описание должно содержать коммерческое предложение компании, ценовую информацию, данные о всех существенных характеристиках продукта

  • Сервис. Целесообразно описать схему гарантийного обслуживания, возможного ремонта, поставок компонентов и запчастей и пр.

  • Логистика. Необходимо дать описание логистической цепи (транспортировка и таможенное оформление), в т.ч. оценку логистических затрат.

  • Сертификация. Компания-экспортер должна проработать вопросы обязательной сертификации продукции и/или производственных процессов.

  • Рекомендации и отзывы. Желательно, если источником рекомендаций будут клиенты из стран Северной Европы.

  • Соответствие принципам социальной и экологической ответственности (sustainability). Необходимо раскрыть следующие аспекты: условия труда персонала, объемы выбросов СО2 при производстве, противодействие коррупции.

Культура ведения бизнеса
«Шведской моделью» принято называть способ, с помощью которого Швеция в течение всего послевоенного периода удавалось находить компромисс, с принципами капиталистического и социалистического развития общества. В итоге в стране и была создана модель государства всеобщего благоденствия. Своим существованием эта модель во многом обязана соблюдению строгого нейтралитета в условиях противостояния Востока и Запада.

С присущим им и столь ясно выраженным чувством умеренности, шведам было не трудно ввести в норму своего повседневного общежития принципы терпимости, компромисса и сотрудничества. Примеров тому великое множество, начиная от вполне мирного сосуществования предпринимателей и профсоюзов до той легкости, с которой управленческие структуры компаний делегируют свои полномочия рабочим. Зарубежные социологи и психологи не устают удивляться тому, как шведам удается примирить индивидуализм и коллективизм, извлекая при выполнении своей работы максимальную выгоду для себя и не жертвуя при этом приверженностью служению общему благу.

Вести себя со шведами следует самоуверенно, но избегая хвастовства. Важно не столько быстро принимать решения, сколько заранее предусмотреть возможные варианты развития событий и свои ответные ходы. Это очень импонирует шведам, привыкшим к жестким требованиям в бизнесе, и может сделать их открытыми и простыми, приятными в общении партнерами. Шведы склонны соблюдать субординацию в соответствии с занимаемым в компании положением. Поэтому каждый участник деловой беседы может высказать свое собственное мнение, лишь когда ему будет предоставлено слово.
Культура ведения бизнеса
«Шведской моделью» принято называть способ, с помощью которого Швеция в течение всего послевоенного периода удавалось находить компромисс, с принципами капиталистического и социалистического развития общества. В итоге в стране и была создана модель государства всеобщего благоденствия. Своим существованием эта модель во многом обязана соблюдению строгого нейтралитета в условиях противостояния Востока и Запада.

С присущим им и столь ясно выраженным чувством умеренности, шведам было не трудно ввести в норму своего повседневного общежития принципы терпимости, компромисса и сотрудничества. Примеров тому великое множество, начиная от вполне мирного сосуществования предпринимателей и профсоюзов до той легкости, с которой управленческие структуры компаний делегируют свои полномочия рабочим. Зарубежные социологи и психологи не устают удивляться тому, как шведам удается примирить индивидуализм и коллективизм, извлекая при выполнении своей работы максимальную выгоду для себя и не жертвуя при этом приверженностью служению общему благу.

Вести себя со шведами следует самоуверенно, но избегая хвастовства. Важно не столько быстро принимать решения, сколько заранее предусмотреть возможные варианты развития событий и свои ответные ходы. Это очень импонирует шведам, привыкшим к жестким требованиям в бизнесе, и может сделать их открытыми и простыми, приятными в общении партнерами. Шведы склонны соблюдать субординацию в соответствии с занимаемым в компании положением. Поэтому каждый участник деловой беседы может высказать свое собственное мнение, лишь когда ему будет предоставлено слово.

Интересные факты

В Швеции очень ценят простоту, негативно относятся к статусным вещам. Частое использование таких слов как «пожалуйста» и «спасибо» говорит о дружелюбии шведов. Достаточно часто деловое общение со шведскими партнерами может проходить в ресторане, реже дома, т.к. домой приглашают только самых близких или самых важных партнеров. Если вас пригласили домой, то не забудьте купить цветы хозяйке дома. Уместным подарком из России может стать изделие русских народных промыслов: шкатулка, шаль, а также излюбленный в Швеции хороший, дорогой шоколад. В Швеции ценятся алкогольные напитки, поэтому бутылка вина также сможет порадовать вашего партнера. А вот во время деловой встречи не стоит злоупотреблять алкоголем, кружка пива – это максимум, что стоит себе позволить в присутствии шведа.

Шведы не очень любят светские беседы, предпочитая разграничивать деловое и личное общение. Если же разговор все-таки затронул эту тему, то не стоит говорить о семье, домочадцах, лучше обсудить вопросы спорта, особенно хоккея и футбола, отпуска и культуры. Если вас пригласили в гости, правила хорошего тона предусматривают ответное приглашение.

Принимая приглашение на любое светское мероприятие (театр, выставка и т.д.) и даже на деловую трапезу, всегда поинтересуйтесь дресс-кодом. Шведам будет комфортно, если и вы, приглашая на мероприятие, сообщите им о форме одежды.

Гумбольдт считал, что дух нации воплощается в языке. Многие исследователи отдают дань этому принципу, говоря о специфических шведских словах, трудно переводимых на другие языки. Одно из них — знаменитое шведское lagom, которое в шведско-русском словаре переводится как «довольно», «достаточно», «в меру», «как раз». Умеренность и отсутствие излишеств, так же как и консервативность, ассоциированные с этим понятием, рассматриваются как положительные качества, а их отсутствие — как отрицательные. «Lagom» также несёт в себе оттенок рассудительности, разумности, правильности в данной ситуации. Отрицательные изменения в общественной жизни часто рассматриваются как отступления от принципа «lagom». Шведская пословица «lagom är bäst», обозначающая «золотую середину», оптимальное количество, цитируется во многих страноведческих работах.

Другое слово, характеризующее шведскую ментальность, упоминает О. Даун в своей работе «Шведская ментальность», изданной в 1989 году. Особое внимание исследователь уделяет качествам, проявляемым шведами в межличностных и общественных отношениях: боязни коммуникации, застенчивости, которая рассматривается шведами скорее как позитивная, чем как негативная черта, сдержанности и даже скрытности, четкой границе между личным и общественным, избеганию конфликтов, честности, независимости и самодостаточности, эмоциональной холодности и унынию. В качестве «центральной характеристики» шведской ментальности Даун рассматривает «местное» качество «duktig», понимаемое как компетентность в самом широком смысле слова, включая моральное обязательство человека быть таковым.

Стремление шведов к равноправию закрепилось и в выборе личных местоимений. В 2015 году в Академический словарь шведского языка (Svenska Akademiens ordlista, SAOL) вошло нейтральное к половым различиям местоимение hen, которое используется наряду с han «он» и hon «она». Hen употребляется в тех случаях, когда половая принадлежность неизвестна, неважна или ее не следует подчеркивать. Слово вошло в постоянный словарь шведских журналистов и политиков Швеции.

Еще одно типично шведское слово — fika, обозначающее традицию делать краткий перерыв в работе, чтобы выпить кофе. Как правило, сопровождением fika является булочка с корицей, плюшка или другие сладости. Fika носит коллективный характер, позволяя общаться с коллегами и партнерами в непринужденной обстановке.

Демократичность общения в Швеции подчеркивается тем, что с 1960-х гг. в шведском языке принято обращение друг к другу на «ты». Шведский врач и общественный деятель Брур Рексед, вступив в должность директора шведского Государственного медицинского управления, предложил всем сотрудникам обращаться к нему на «ты» и без титула. Буквально через несколько лет все в Швеции уже называли друг друга на ты вне зависимости от социального статуса и возраста собеседников. Инициатива Б. Рекседа и ее последствия получили название «ты-реформы» («du-reform»). Из общего правила, разумеется, есть исключения — в обращении к членам королевской семьи необходимо соблюдать традиционные шведские формы вежливости.
Стратегическая сессия «Промышленные кластеры как инструмент стимулирования промышленного производства. Меры государственной поддержки»